客服没有对话或流量_智贝通在线帮助手册

所有文章

客服没有对话或流量

客服上线后发现自己一直没有对话分配，或者在聊了几条对话后发现自己就没有流量分配进来，在发现这种情况后可以先看一下其他人的对话和流量分配是否正常，如果其他人的都正常，可以反馈给客服主管和竞价主管，让他们查看“对话分配规则管理”中检查对话分配规则是否限制了流量，如果有限制就让主管调高“同时最大流量”的值。

上一篇：没有了

下一篇：分配规则设置的是轮流分配，为什么会出现连续分2条给同一个人的情况

最后更新于 2024-03-01 17:36

未能解决您的问题？请联系

在线客服

评价此篇文档

有帮助

没帮助

请留下具体问题或建议

能够解决我的问题

我还有其他想说的