为什么客服长时间对话没有分配，没有开口？

所有文章

在确认流量正常，客服在线状态正常的情况下，需要查看分配规则是否有问题，
1、同时最大会话不能设置0，否则不会有对话分配
2、当然最大会话量是否达到上限，达到上限不会再有会话分配

最后更新于 2024-03-08 16:54

未能解决您的问题？请联系

在线客服

评价此篇文档

有帮助

没帮助

请留下具体问题或建议

能够解决我的问题

我还有其他想说的