评分规则_智贝通在线帮助手册

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评分规则

1、培训模式分为：全局规则/问答规则/对话规则
1.全局规则：
1.2全局规则目前为通用规则在所有的考题种都要进行选择，正常情况下只要设置一个即可
规则名称可以输入查询/清空/新增

1.3点击“新增”全局规则，在规则名称/超时时间/打字速度/敏感词（敏感词识别在优化中，目前可以留空）中输入后点击“提交”

1.4提交后在首页即可生成新的全局规则，新的规则在末尾选择编辑/删除

2.问答规则：
1.1问答规则是生成问答题库的基础；首先在问答规则首页点击添加新的科室（已有的科室则不用添加）

1.2在建立的科室中新建基础话术/专业知识等所需的节点；然后再节点中新增病种；节点名称可以进行新增/修改/删除/上移/下移操作

1.3建立的病种知识点的规则名称中可以选择查询/清空/新增

1.4点击“新增”问答规则；在规则名称中输入题目

1.5规则分类中选择对应的科室和病种节点

1.6推荐话术中输入问答题的答案

1.7得分条件目前还在优化上线中，按照图示中选择第一个就可以，输入后点击保存即可生成新的问答规则

1.8生成后的问答规则可以在操作中进行编辑和删除内容

3.对话规则：
1.1对话规则是生成对话题库的基础；首先在对话规则首页点击添加新的科室（已有的科室则不用添加）

1.2在建立的科室中右击鼠标新建基础话术/专业知识等所需的节点；然后再节点中新增病种；节点名称可以进行新增/修改/删除/上移/下移操作

1.3建立病种对话流程的规则名称中可以选择查询/清空/新增

1.4点击“新增”对话规则；在规则名称中输入题目

1.5规则分类中选择对应的科室和病种节点

1.6推荐话术中输入问答题的答案

1.7得分条件目前还在优化上线中，按照图示中选择第一个就可以，输入后点击保存即可生成新的对话规则

1.8生成后的对话规则可以在操作中进行编辑和删除内容

1.9对话规则与问答规则单独的问题可以生产试题不同，需要将一整个病种对话流程中回答用户的知识点都输入，然后在试题管理/对话题库中生成完成的对话流程试题

2.0新增完整的对话规则在对话题库中建立对话流程试题（具体对话题库生成参考“（二）对话题库”操作流程）

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最后更新于 2022-09-30 11:56

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