如何发送试卷给学员练习（教员端）_智贝通在线帮助手册

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如何发送试卷给学员练习（教员端）

客服主管在使用培训机器人时不知道如何将试卷发送给学员进行学习训练，以及几种培训模式的区分；培训模式分为3种：学习模式、训练模式、考试模式；其中每种模式又可以选择进行语音和文本不同场景进行练习

培训模式：学习模式、训练模式、考试模式
学习模式：学习模式中给出知识点和对话流程的答案，让学员在系统上按照标准的话术和知识点内容进行练习，目的是强化培训新员工对于专业知识点、对话流程（转潜流程、预约流程）的记忆，学员可以反复练习

训练模式：训练模式中给出知识点和对话流程的关键内容提示，让新人对于知识点、对话流程（转潜流程、预约流程）的实际运用更熟练，学员可以反复练习

考试模式：考试模式没有任何提示，学员只能根据问题给出答案，考核新人对学习的知识点、对话流程（转潜流程、预约流程）的掌握情况，学员只有一次考试回答机会

1.1学习模式发送试卷：在培训模式节点中选择学习模式，点击“发送任务”进入发送试卷页面（训练模式和考试模式操作相同）

1.2选择需要进行练习的学员（训练模式和考试模式操作相同）

1.2选择试卷管理中创建试卷的科室节点（训练模式和考试模式操作相同）

1.3难度可以留空；试卷可以输入关键字进行筛选然后选择需要进行练习的试卷（训练模式和考试模式操作相同）

1.4截至时间选择需要学员完成的时间然后点击确定（训练模式和考试模式操作相同）

1.5试卷确定好后点击“立即发送”学员端就可以收到需要练习的试卷（训练模式和考试模式操作相同）

1.6教员在上方的试卷名称、试卷分类、教员、学员、试卷难度栏目，进行多选或者单选，筛选需要查看试卷的情况（训练模式和考试模式操作相同）

1.7教员在下方就可以看到试卷的信息，或者编辑删除/试卷（试卷删除后无法恢复如果不是生成错误不建议进行编辑和删除）；（训练模式和考试模式操作相同）

1.8教员可以通过“培训任务”中查看学员学习的情况；上方可用试卷名称、试卷分类、试卷难度进行查询。试卷名称、试卷分类、试卷难度、参与学员（需要点击蓝色字体才能看到学员信息和练习题目）、截至试卷、练习状态、学员完成试卷（训练模式和考试模式操作相同）

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最后更新于 2022-09-30 11:12

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