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客服对话机器人
个人快捷回复如何导入
客服在咨询时如果需要导入个人快捷回复,可以在设置中选择“设置快捷回复”,点击导入然后上传自己的快捷回复文件(包含商务通、快商通、易聊、智聊通导出的快捷回复)

如果找不到所需的文件可以在下方文件格式中点击选择“所有文件”(All Files),找到自己的快捷回复文件,双击后上传。

导入后的个人快捷回复会在聊天框右侧显示。


最后更新于 2022-09-29 08:45
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