客服登录_智贝通在线帮助手册

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客服登录

客服登录目前有两种方式：账号密码登录和微信扫码登录
1、客服账号密码登录

1.1打包版本登录
（1）下载并安装最新的版本包
（2）安装完成后，打开登录界面

1.2登录过程
输入配置好的站点ID（如：Fuzhou2665999558）

用户名输入框输入建好的用户账号（如：测试）

点击“下一步”，进入密码输入页

输入正确的密码，点击“立即登录”，进入校验码输入页

输入正确的校验码，系统登录成功，跳转到机器人系统首页

备注：当7天内在同一设备登录3次后，该设备判定为安全设备，无需再输入校验码进行校验。
2、客服微信扫码登录
2.1、微信公众号绑定和登录
（1）手机微信先搜索公众号“Medibot”并关注

（2）打开到系统登录页，点击登录输入框右上角的图标，切换到微信扫码登录

（3）微信扫码，进入账号绑定页，填写绑定账号信息

（4）点击“立即绑定”，绑定成功并登录系统

（5）微信扫码登录后，绑定的微信会收到推送的登录消息

2.2、微信公众号解绑
（1）账号绑定微信公众号后，该账号个人信息页会显示绑定信息

（2）如需解绑，则点击该条提示信息

（3）解绑后，个人信息页的绑定微信信息消失，同时解绑成功

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最后更新于 2024-05-02 01:07

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